Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es PBCL Placas Solares Barcelona, con NIF 73128178T y domicilio en Carrer del Comte d'Urgell, 239, Eixample, 08036 Barcelona. Para cualquier cuestión sobre protección de datos puedes escribir a info@placassolaresbarcelona.es o llamar al 936 942 765. No se ha designado Delegado de Protección de Datos por no resultar obligatorio conforme al artículo 37 del RGPD.

2. Cómo funciona este sitio web

Este sitio es un canal para solicitar orientación sobre placas solares y autoconsumo fotovoltaico en Barcelona y su área. El responsable no instala ni mantiene equipos: recibe tu solicitud y la traslada a la empresa instaladora colaboradora que la atenderá, que es quien valora tu caso y, en su caso, presta el servicio.

3. Datos que recogemos y finalidades

Recogemos los datos que facilitas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés, zona, barrio, tipo de cubierta y el contenido de tu mensaje. Si nos escribes por WhatsApp, tratamos los datos que compartas en esa conversación. Las finalidades son:

• atender y gestionar tu solicitud de información;
• comunicar tu solicitud a la empresa instaladora colaboradora para que pueda valorarla, contactar contigo y, en su caso, prestarte el servicio;
• hacer el seguimiento de esa solicitud.

No elaboramos perfiles ni adoptamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. Base jurídica

La base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que otorgas al marcar la casilla de privacidad y enviar el formulario. Ese consentimiento incluye la comunicación de tus datos a la empresa instaladora colaboradora. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.

5. Destinatarios

Tus datos se comunican a la empresa instaladora colaboradora que atiende la solicitud, que los recibe para prestarte el servicio solicitado y los trata conforme al RGPD y a la LOPDGDD. No vendemos ni cedemos tus datos a otros terceros ni los usamos con fines publicitarios ajenos. Además acceden a ellos los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio, descritos a continuación.

6. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

• Formspree, Inc., como encargado del tratamiento: gestiona el envío del formulario y nos lo remite por correo electrónico.
• Cloudflare, Inc., como proveedor de alojamiento y distribución del sitio web.

Ambos proveedores operan desde Estados Unidos. Las transferencias internacionales que puedan producirse se amparan en las garantías del capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y/o adhesión al marco EU-U.S. Data Privacy Framework).

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu solicitud y, después, debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Transcurridos estos plazos se suprimen o anonimizan. Una vez trasladada tu solicitud, la empresa instaladora colaboradora los conservará según su propia política y como responsable de su tratamiento posterior.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@placassolaresbarcelona.es con copia de un documento que acredite tu identidad. Si tu solicitud ya fue trasladada a la empresa instaladora, el ejercicio de derechos sobre su tratamiento posterior debe dirigirse también a ella. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, entre ellas el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el acceso restringido a los datos a quienes intervienen en la gestión de tu solicitud.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige a personas mayores de 14 años. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad y, si detectamos que se han facilitado, los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.